感謝您使用LINE。

Letter Sealing「訊息保護」的點對點加密功能，可以保護用戶間對話的隱私，並由系統預設開啟。

向您說明，為強化LINE帳號資安防護，自台灣時間2021年7月24日起，Letter Sealing將維持開啟，不再開放用戶手動關閉。

如用戶之前曾手動關閉Letter Sealing，若在台灣時間2021年7月24日後再次手動開啟，將無法再次手動關閉。

如您有換機/移動帳號需求，建議您參考以下三步驟避免換機後部分訊息無法顯示：

1.換機前，盡可能在舊手機上把所有已經收到的訊息點開，讀取完畢。
2.然後執行手動備份，把最新收到的訊息備份起來。手動備份方式可同步參考LINE官方部落格(連結)。
3.以上完成後，再進行換機。

此外，LINE目前僅支援復原相同裝置系統的聊天紀錄，例如從iPhone手機到iPhone手機。

以上，如您有相關疑問，再請聯繫LINE客服團隊。